Возврат и замена ЖБИ

Железобетонные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату и обмену надлежащего качества после передачи покупателю.

При этом мы гарантируем качество поставляемой продукции. В случае если при доставке покупателю были выявлены дефекты, повреждения или несоответствие товара, возникшие по вине транспортировки, компания осуществляет замену изделия.

Для оформления замены необходимо сообщить о выявленных повреждениях в момент приёмки товара либо в кратчайшие сроки после доставки, зафиксировав дефекты (фото- или видеофиксация). После подтверждения факта повреждения мы организуем замену товара в согласованные сроки.